服务条款

DUCKS KOREA 服务条款

 

文章 1:一般条款

 

这些条款和条件旨在详细定义用户的权利、义务和责任,以及在使用由DUCKS KOREA有限公司(以下简称“公司”)运营的“DUCKS KOREA服务”(以下简称“DUCKS KOREA”)时的其他必要事项。

 

文章 2:定义

 

"DUCKS KOREA" 指的是公司为用户提供 DUCKS KOREA 服务而创建的虚拟商业地点。

“用户”是指根据这些条款注册DUCKS KOREA的会员,并接受DUCKS KOREA提供的服务。

“会员”是指申请会员资格、同意这些条款并由公司发放会员ID以使用公司运营的服务的个人。它还指向向DUCKS KOREA提供个人信息的注册用户,并可以持续使用DUCKS KOREA提供的服务。

“非会员”是指在未注册会员的情况下使用DUCKS KOREA提供的服务的人。

“购买代理”是指DUCKS KOREA受会员委托,代表其购买和支付商品的服务。这是一项收费服务,不包括因购买交易而产生的其他形式的利润或交易责任,超出购买代理费用和责任。购买代理的费用包括商品购买所需的总金额、国际运费和必要费用。

文章3:会员注册和申请

 

“非会员”通过填写DUCKS KOREA提供的表格中的个人信息并表示同意这些条款来申请会员资格。

会员申请必须由申请人直接在线提交。如果申请人是未成年人,他们必须在申请会员之前获得监护人的同意。

DUCKS KOREA 将注册申请者为会员,除非他们属于以下任何情况:

a. 申请人之前已失去DUCKS KOREA会员资格。

b. 申请包含虚假信息。

c. 申请人是未成年人,尚未获得监护人同意。

d. 申请人之前未能偿还欠公司的债务。

e. 申请人干扰了DUCKS KOREA的运营或其他成员对服务的使用。

会员必须通过会员信息修改或电子邮件通知DUCKS KOREA任何注册信息的变更。

第4条:会员退会 / 会员资格丧失

 

会员可以随时请求从DUCKS KOREA退出,DUCKS KOREA将立即处理退出请求。

DUCKS KOREA 可以限制或暂停会员资格,如果会员:

a. 在注册过程中提供虚假信息。

b. 未能支付与DUCKS KOREA服务相关的债务。

c. 根据法律或这些条款从事禁止或不合理的行为。

d. 执行与DUCKS KOREA的目的相悖的行为,例如辱骂语言、诽谤或阻碍。

如果相同的行为在会员限制/暂停后重复超过两次或在14天内未得到纠正,DUCKS KOREA可以终止会员资格。

如果会员资格被终止,DUCKS KOREA 将通知会员,并提供至少 15 天的时间让其解释,然后再进行终止。

第5条:保护会员个人信息

 

DUCKS KOREA 在收集个人信息时必须获得会员的同意。

在获取同意时,DUCKS KOREA 必须提前通知会员:

a. 个人信息管理者的身份和联系信息。

b. 信息的目的和使用。

c. 接收信息的第三方、目的和提供的信息。

d. 用户和法定代表人的权利及根据相关法律如何行使这些权利。

会员提供的个人信息不得在未获得同意的情况下用于或提供给第三方,超出声明的目的,除非在以下情况下:

a. 交付所需的最低必要信息。

b. 服务合同履行。

c. 服务的账单和付款。

d. 以匿名形式呈现的统计数据、研究或市场调查。

会员可以请求查看或更正他们的个人信息,DUCKS KOREA 必须及时采取必要措施。在更正期间,DUCKS KOREA 不会使用相关信息。

会员可以随时撤回同意,DUCKS KOREA 必须及时采取必要措施,包括销毁收集的信息。

注销注册个人信息遵循《第8条 会员注销规定》。

DUCKS KOREA 必须在收到会员关于撤回同意、查看或更正个人信息的请求后采取必要措施。

从DUCKS KOREA接收个人信息的第三方必须在实现目的后及时销毁这些信息,法律另有规定的除外。

第6条:会员义务

 

会员不得:

a. 注册虚假信息或使用其他会员的信息。

b. 在DUCKS KOREA发布的损坏信息。

c. 发送或发布除DUCKS KOREA指定的信息以外的信息。

d. 侵犯DUCKS KOREA或第三方的知识产权。

e. 损害DUCKS KOREA或第三方的声誉,干扰业务,或发布不当内容。

会员对违反这些义务所造成的任何损害负责。

如果会员使用DUCKS KOREA的物流中心地址进行购买,必须在30天内支付国际运费。如果未支付,货物将不会发货。

DUCKS KOREA 对于在通知会员付款后 30 天内发生的盗窃、损坏或货物丢失不承担责任,并且可能在 60 天后处置货物以支付存储费用。

会员必须在货物到达DUCKS KOREA的物流中心之前注册运输申请表。未注册的货物将存储最长一个月。

第7条:服务中断

 

DUCKS KOREA 可能会因信息和通信设备的维护、替换、故障或通信中断而暂时暂停服务。

DUCKS KOREA 可能会通知会员并暂停服务,如果由于业务转型、合并或其他原因无法提供服务。

第8条:会员通知

 

DUCKS KOREA 可以通过预先约定的电子邮件地址或消息通知会员。

对于未指定的成员,DUCKS KOREA 可以通过在 DUCKS KOREA 公告板上发布信息来替代个人通知,时间至少为一周。然而,对于对成员交易有重大影响的事项,将提供个人通知。

第9条:服务申请变更/取消

 

在购买代理合同签订后,服务变更或取消通常是不可能的。然而,DUCKS KOREA 可能会根据海外互联网网站的政策允许取消或变更,相关费用和费用必须由会员承担。

会员可以在货物到达当地物流中心之前更改送货目的地和方式。

DUCKS KOREA 可以终止禁止物品的合同,并相应地通知会员。

国际运输开始后,合同无法更改或取消。

DUCKS KOREA 可能会在未来的合同中更改提供的商品或服务的规格,并相应地通知会员。

第10条:退款和额外费用

 

DUCKS KOREA 将为缺货、退货或退款的购买代理交易中的商品退款。对于已由海外网站处理的金额的退款,将在收到卖方的退款后进行处理。

如果购买代理交易中价格发生变化,超出部分将向会员收费,任何剩余金额将在会员请求下通过银行转账或抵扣方式退款。

第11条:退货和换货,损坏,丢失

 

会员可以在以下情况下退换商品:

a. 拍卖列表允许退货/换货,或者卖家接受退货/换货。

b. 卖方的条款允许因交付或购买代理进行退货/换货。

DUCKS KOREA 必须根据指定条件处理退货/换货,会员需承担国际运费和费用。

由于个人偏好或错误导致的退货/换货,会员需承担所有费用和费用。

会员需承担因购买代理中出现的缺陷或错误商品而产生的所有退货费用。

对于非卖方DUCKS KOREA或会员造成的问题,会员需承担所有退货费用。

会员必须直接与相关机构处理运输过程中发生的损坏索赔。

DUCKS KOREA 对国际/国内运输期间的损害不承担责任。会员必须联系 DUCKS KOREA 进行保险咨询。

DUCKS KOREA 对于 USPS 无签名的错误交付不承担责任。

DUCKS KOREA 对因配送系统错误造成的损失不承担责任。

DUCKS KOREA 对于 FedEx、UPS 或 DHL 的交付中非员工签名不承担任何责任。

第12条:货物接收、运输、存储

 

会员必须使用安全的支付方式进行购买代理交易。DUCKS KOREA 对因其过失造成的支付问题负责,但不对因拒绝 DUCKS KOREA 的支付方式而产生的问题负责。

DUCKS KOREA 对于快递公司交付的错误或损坏物品不承担责任。会员需承担所有退换货费用。

DUCKS KOREA 通常在原包装中发货,除非需要重新包装,并且对重新包装过程中造成的损坏不承担责任。

DUCKS KOREA 将采取必要措施,在正常营业时间内或在下班后付款的情况下,次日发货。

DUCKS KOREA 可能会因请求、批准延迟、不可避免的原因或不可抗力而延长发货时间。

DUCKS KOREA 可以处理商品并收取存储/处理费用,如果服务费用在规定时间内未支付。

DUCKS KOREA的最大存储期限为30天,超过此期限后不承担任何责任。超过30天后将收取处理费用和每日费用,60天后将丢弃货物。

DUCKS KOREA 可能会在未事先征得同意的情况下重新包装商品,以确保安全、快速的运输。

第13条:责任的限制和范围

 

DUCKS KOREA 对于在购买成本和相关费用内对会员造成的损害负责。

a. DUCKS KOREA 订购的尺码/颜色不正确。

b. 由于DUCKS KOREA提供的地址不正确而造成的损失。

DUCKS KOREA 不对商品的检查或数量、真实性或质量的保证承担责任。

DUCKS KOREA 对于因不可避免的原因导致存储期限超过的存储货物损坏不承担责任。

DUCKS KOREA 对因进口商品转售而产生的法律问题不承担任何责任。

DUCKS KOREA 对于海关拒绝或处理受限物品不承担任何责任。

DUCKS KOREA 对卖方的单方面取消或更改不承担任何责任。

DUCKS KOREA 对于因不可抗力或卖方问题导致的延迟不承担责任。

DUCKS KOREA 对于会员直接下单和付款所产生的问题不承担任何责任。

会员必须联系相关机构以处理运输过程中的损坏。

DUCKS KOREA 对于运输过程中发生的事故不承担责任,除非事先投保。

第14条:服务申请

 

用户可以通过提供以下或类似信息在DUCKS KOREA申请服务:

 

[配送机构]

 

会员直接下单并付款的海外互联网购物网站名称。

所订购商品的价格和详情。

准确的订单人和收件人的英文姓名。

国内送货地址和收件人姓名/联系电话。

[购买代理]

 

要订购/付款的商品的确切单个项目地址(URL)。

必要选项,如数量、颜色、尺寸等。

国内送货地址和收件人姓名/联系电话。

付款人姓名,用于估计交易金额。

[鸭子韩国产品购买]

 

所订购商品的价格和详情。

准确的订单人和收件人的英文姓名。

国内送货地址和收件人姓名/联系电话。

第15条:撤回权

 

与公司签订商品购买合同的用户可以在收到确认后的七天内撤回他们的报价。如果出现以下情况,则不允许退货和换货:

 

货物因用户过失而损坏或丢失。

由于用户的使用或部分消费,商品的价值显著下降。

商品的价值随着时间的推移显著下降,导致转售变得困难。

货物的包装受损,允许复制相同性能的商品。

DUCKS KOREA 可能会拒绝接受服务申请,如果:

a. 申请包含虚假、缺失或不正确的信息。

b. 未成年人试图根据《青少年保护法》购买禁止物品。

c. 接受申请对DUCKS KOREA提出了技术或特征问题。

 

当DUCKS KOREA的接受通过任何惯常方式(如订单接收评论、消息、预购、口头协议或其他传统形式)到达用户时,合同被视为已成立。交付代理合同在申请接收时成立,购买代理合同在付款时成立。

 

第17条:争议解决

 

DUCKS KOREA 建立并运营一个损害赔偿处理机构,以反映和补偿用户的合法意见和投诉。

DUCKS KOREA 优先处理用户提交的投诉和意见。

第18条:限制商品的处理

 

DUCKS KOREA 可以将商品退回原寄件人或根据情况处理商品,如果:

a. 货物是禁止物品,如动物、贵金属、货币、药品、武器、身体部位、色情内容、精密金属、石头、冷藏/冷冻物品或爆炸物。

b. 货物不能通过海运/空运进口/出口或运输。

c. 发票填写不规范,包装不合适,或DUCKS KOREA认为商品不适合服务。

d. 货物受到相关法律的进出口限制。

e. 商品被反复或分割进口以申请免税优惠,或被迫分割以申请免税。

DUCKS KOREA 可能会因商业原因拒绝或通过单独合同提供被认为无法服务的商品。

会员需承担因限制商品而取消交易的所有费用。

这是DUCKS KOREA服务条款的翻译版本。